CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN
1. Phạm vi giao hàng
Đồng Phục 24H cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc tại Việt Nam.
Khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức nhận hàng sau:
- Nhận hàng trực tiếp tại công ty
- Giao hàng tận nơi bởi nhân viên công ty trong khu vực hỗ trợ
- Giao hàng thông qua đơn vị vận chuyển đối tác
2. Thời gian xử lý đơn hàng
Sau khi đơn hàng được xác nhận thành công, Đồng Phục 24H sẽ tiến hành xử lý đơn hàng và chuẩn bị giao hàng.
Đối với các sản phẩm có sẵn, thời gian xử lý đơn hàng là từ 0 đến 1 ngày làm việc.
Thời gian xử lý đơn hàng được áp dụng từ Thứ 2 đến Thứ 7.
Đối với các đơn hàng được xác nhận trước 14:00, Đồng Phục 24H có thể xử lý trong ngày nếu điều kiện đơn hàng cho phép.
Đối với các đơn hàng may theo yêu cầu, thời gian sản xuất và hoàn thiện sản phẩm sẽ được Đồng Phục 24H thông báo cụ thể cho khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.
3. Thời gian giao hàng
Sau khi đơn hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển, thời gian giao hàng dự kiến là từ 1 đến 7 ngày làm việc, tùy theo khu vực nhận hàng.
Thời gian giao hàng được áp dụng từ Thứ 2 đến Thứ 7.
Tổng thời gian giao hàng dự kiến, bao gồm thời gian xử lý đơn hàng và thời gian vận chuyển, là khoảng 1 đến 8 ngày làm việc tùy theo địa điểm nhận hàng.
Thời gian giao hàng không bao gồm Chủ Nhật, ngày lễ hoặc các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, sự cố giao thông hoặc các nguyên nhân khách quan khác.
4. Chi phí vận chuyển
Đồng Phục 24H hiện áp dụng chính sách:
- Miễn phí vận chuyển toàn quốc đối với tất cả đơn hàng
Chi phí vận chuyển đã được Đồng Phục 24H hỗ trợ theo chính sách hiện hành tại thời điểm khách hàng đặt hàng.
5. Kiểm tra hàng hóa khi nhận
Khách hàng có quyền kiểm tra hàng hóa trước khi ký nhận.
Vui lòng kiểm tra các nội dung sau:
- Mẫu mã sản phẩm
- Số lượng sản phẩm
- Tình trạng sản phẩm
- Kích thước (size) theo đơn đặt hàng
Nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi, sai mẫu mã, sai số lượng hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, khách hàng vui lòng liên hệ ngay với Đồng Phục 24H để được hỗ trợ xử lý.
6. Thông tin giao nhận
Khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin sau:
- Họ và tên người nhận
- Số điện thoại liên hệ
- Địa chỉ nhận hàng
Đồng Phục 24H không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp giao hàng chậm hoặc không giao được do thông tin khách hàng cung cấp không chính xác hoặc không đầy đủ.
7. Thông tin liên hệ
Tên thương hiệu: Đồng Phục 24H
Đơn vị chủ quản: Công ty TNHH SX TM May Thêu Tân Bình
Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số: 0313538893
Địa chỉ: 818 Lê Trọng Tấn, Phường Bình Hưng Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Kinh doanh 01: 039 470 3612
Kinh doanh 02: 0847 874 222
Kinh doanh 03: 039 579 3746
Email: dongphuckimcuong24h@gmail.com
Mọi thắc mắc liên quan đến giao hàng và vận chuyển, vui lòng liên hệ với Đồng Phục 24H để được hỗ trợ nhanh chóng.
